Защита прав потребителей

• Законодательство в сфере защиты прав потребителей
• Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах
• Права потребителея при обнаружении недостатков
• Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
• Права потребителя
• ПРАВО НА ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
• Формы претензий

Администрацией Новокривошеинского сельского поселения осуществляет прием устных и письменных заявлений граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Юридическую помощь оказывает Глава Новокривошеинского сельского поселения Алексей Олегович Саяпин. Юридическая практика Алексея Олеговича составляет почти 9 лет. С 2011 года Алексей Олегович участвовал в судебных процессах, составлял претензии и исковые заявления.

«Ко мне неоднократно обращались за юридической помощью и жители Кривошеинского района, которым мне удалось оказать помощь и отстоять их права в судах или на стадии досудебного урегулирования. Потребительская сфера является одной из самых повседневных в жизни любого человека» - Алексей Олегович Саяпин.

В цепочке «потребитель-продавец(исполнитель)» гражданин участвует ежедневно и неоднократно, будь то поход в магазин за продуктами, покупка крупной бытовой техники или заказ определенного вида работ. В этих ситуациях потребитель может быть введен в заблуждение второй стороной, или столкнуться с недобросовестно выполненной услугой.

«Некоторые не знают своих законных прав, а кто-то просто не хочет тратить времени на их защиту либо считает, что это затратно и безрезультатно. Однако, это не так. Закон наделяет потребителя достаточным количеством прав, добиться справедливости можно незначительными расходами (распечатка документов и т.п.), а впоследствии их возместить. В дальнейшем я буду консультировать жителей по вопросам защиты прав потребителей. Все услуги будут осуществляться бесплатно и оперативно». - Алексей Олегович Саяпин.

Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность принимать меры по защите прав потребителей органами местного самоуправления. В комплекс мер входит: консультирование по вопросам защиты потребительский прав, составление претензий, жалоб, исковых заявлений, обращений в суды.

 

Вопрос-ответ (приемная главы Администрации)

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

В электронной анкете данные укажите в именительном падеже.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Фамилия *

Имя *

Отчество (при наличии)

Наименование организации (юридического лица)

Контактный телефон *

Адрес электронной почты (e-mail) *

Текст обращения

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.

Изложите суть предложения, заявления или жалобы

Сообщение *

Прикрепить файл(ы)

Общего характера

Сообщение о факте коррупции